CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SSD M.2 NVMe
(Áp dụng từ 11/06/2021 đến khi có thông báo mới)
Bảo hành sản phẩm là khắc phục lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất. DGT, PNY và Patriot không chịu trách nhiệm về các dữ liệu bị mất, bị xóa, bị thay đổi hoặc file bị hỏng, do vậy quý khách cần back-up dữ liệu tránh trường hợp kể trên.
Các sản phẩm linh kiện áp dụng trong chính sách bảo hành:
SSD M.2 NVMe PNY / Patriot
QUY ĐỊNH VỀ BẢO HÀNH
Sản phẩm phải có tem bảo hành hoặc phiếu bảo hành của nhà phân phối DGT và số serial number mà DGT nhập khẩu chính hãng.
PHƯƠNG THỨC THỰC HIỆN BẢO HÀNH
Sản phẩm phải mang trực tiếp đến Công ty TNHH Xu Hướng Công Nghệ Số DGT; Địa chỉ: 03-Manor 2 Str., Sunrise C, the Manor Central Park, Thanh Liệt, Thanh Trì, Hà Nội, Việt Nam cùng với phiếu bảo hành & phiếu bảo hành không được tẩy xóa, sửa chữa.
DGT sẽ thay thế miễn phí 100% các lỗi hư hỏng do nhà sản xuất bằng thiết bị mới cùng loại, cùng hãng.
NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH
- Hết thời hạn bảo hành / hết dung lượng ghi được bảo hành (tuỳ điều kiện nào đến trước).
- Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa bởi bên thứ 3 không thuộc hệ thống bảo hành ủy quyền của DGT.
- Sản phẩm bị hỏng hóc do tác động của cơ học, biến dạng, bị xước, hoen rỉ.
- Mã vạch, số Serial, tem bảo hành bị rách nát, sửa đổi, mờ không xác định được.
- Hư hỏng do thiên tai, hoả hoạn, sét đánh, côn trùng xâm nhập .
- Các lỗi do người dùng, sử dụng không đúng hướng dẫn, tự tháo mở, tự chỉnh sửa tại các Trung Tâm bảo hành không được ủy quyền của hãng hay nhà phân phối DGT chỉ định.
Sản phẩm được sử dụng và bảo quản trong điều kiện không bình thường bao gồm rỉ mạch, đứt mạch, cháy nổ linh kiện, oxi hóa linh kiện và bảng mạch.
ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH GIỚI HẠN (Thời gian hoặc theo TBW, tùy điều kiện nào đến trước)
Nhãn hiệu |
Sản phẩm |
Part Number |
Dung lượng |
Chính sách bảo hành |
PNY |
CS3030 |
M280CS3030-250-RB |
250GB |
5 năm hoặc 380 TBW |
M280CS3030-500-RB |
500GB |
3 năm hoặc 800 TBW |
||
M280CS3030-1TB-RB |
1TB |
3 năm hoặc 1665 TBW |
||
M280CS3030-2TB-RB |
2TB |
3 năm hoặc 3115 TBW |
||
M280CS3030-4TB-RB |
4TB |
3 năm hoặc 6280 TBW |
||
PNY |
CS3040 |
M280CS3040-500-RB |
500GB |
3 năm hoặc 850 TBW |
M280CS3040-1TB-RB |
1TB |
3 năm hoặc 1800 TBW |
||
M280CS3040-2TB-RB |
2TB |
3 năm hoặc 3600 TBW |
||
M280CS3040-4TB-RB |
4TB |
3 năm hoặc 900 TBW |
||
PNY |
CS1030 |
M280CS1030-256-CL |
256GB |
5 năm hoặc 200 TBW |
M280CS1030-512-CL |
512GB |
5 năm hoặc 400 TBW |
||
M280CS1030-1TB-CL |
1TB |
5 năm hoặc 800 TBW |
||
PNY |
CS1031 |
M280CS1031-256-CL |
256GB |
5 năm hoặc 380 TBW |
M280CS1031-512-CL |
512GB |
5 năm hoặc 800 TBW |
||
PNY |
CS3140 |
M280CS3140HS-1TB-RB |
1TB |
3 năm hoặc 700 TBW |
M280CS3140HS-2TB-RB |
2TB |
3 năm hoặc 1400 TBW |
||
Patriot |
VPN100 |
VPN100-1TBM28H |
1TB |
3 năm hoặc 800 TBW |
VPN100-2TBM28H |
2TB |
3 năm hoặc 1600 TBW |
||
VPN100-512GM28H |
512GB |
3 năm hoặc 400 TBW |
||
VPN100-256GM28H |
256GB |
3 năm hoặc 200 TBW |
||
Patriot |
VPR100 |
VPR100-1TBM28H |
1TB |
5 năm hoặc 1600 TBW |
VPR100-2TBM28H |
2TB |
5 năm hoặc 3115 TBW |
||
VPR100-512GM28H |
512GB |
5 năm hoặc 800 TBW |
||
VPR100-256GM28H |
256GB |
5 năm hoặc 380 TBW |
||
Patriot |
VP4100 |
VP4100-1TBM28H |
1TB |
5 năm hoặc 1800 TBW |
VP4100-2TBM28H |
2TB |
5 năm hoặc 3600 TBW |
||
VP4100-500GM28H |
500GB |
5 năm hoặc 850 TBW |
||
Patriot |
VP4300 |
VP4300-1TBM28H |
1TB |
5 năm hoặc 1000 TBW |
VP4300-2TBM28H |
2TB |
5 năm hoặc 2000 TBW |
||
Patriot |
P300 |
P300P2TBM28 |
2TB |
3 năm hoặc 960 TBW |
P300P1TBM28 |
1TB |
3 năm hoặc 480 TBW |
||
P300P512GM28 |
512GB |
3 năm hoặc 240 TBW |
||
P300P256GM28 |
256GB |
3 năm hoặc 120 TBW |
||
P300P128GM28 |
128GB |
3 năm hoặc 60 TBW |
PHƯƠNG THỨC GIẢI QUYẾT TRƯỜNG HỢP ĐẶC BIỆT KHÁC
Trường hợp sản phẩm đã ngừng sản xuất, ngừng bán |
Theo Trường hợp bất khả kháng (**) |
(**)Trường hợp bất khả kháng như không có hàng và mặt hàng đó đã ngừng sản xuất hoặc mặt hàng đó phải chờ quá lâu cách giải quyết như sau:
- Đổi sản phẩm có tính năng tương đương với sản phẩm bảo hành
Trường hợp mặt hàng đó chúng tôi đã ngừng bán ra thì căn cứ theo giá bán của sản phẩm khác đang có để so sánh về tính năng hơn kém làm căn cứ giá nhập lại hoặc đổi các. Khi nhập lại cần đại lý xuất trả hóa đơn VAT để chúng tôi trừ thuế GTGT, trường hợp đại lý không muốn hoặc không thể xuất trả Hóa đơn GTGT thì giá nhập sẽ trừ thêm tiền thuế VAT khi nhập lại.